Um salto eficiente em sua gestão.
E para ajudá-lo nessa jornada, você pode contar com os especialistas da SmartLeap. Com mais de 25 anos de experiência liderando e estruturando operações de backoffice de alta performance, nós temos as soluções ideais para tornar o seu negócio mais eficiente, ágil e rentável.
Entre em contato conosco e dê o salto para o sucesso do seu negócio.
Principais desafios que ajudamos as empresas a superarem:
Eliminar custos de sua operação
Aumentar o nível de satisfação do cliente
Garantir qualificação e compliance nas operações
Diferenciais que potencializam a sua operação.
SOLUÇÕES SMARTLEAP
Quais os benefícios a SmartLeap traz para sua empresa?
Muitas empresas tendem a ignorar a importância das operações do back office, esquecendo-se de que elas são responsáveis por grande parte da satisfação do consumidor durante sua jornada de compra. Ao ignorar essas operações, as empresas perdem grandes oportunidades de aumentar sua eficiência, reduzir custos e ampliar sua escalabilidade.
Conheça os benefícios que podemos trazer para sua empresa por meio da evolução e digitalização do seu backoffice.
Otimização de gerenciamento de processos
Saiba mais >
Dados mais precisos e confiáveis aumentam a clareza da efetividade dos processos internos, respaldando as decisões e garantindo maior compliance na estrutura organizacional.
Aumento da Produtividade
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As ineficiências e processos duplicados se tornam mais identificáveis e as tarefas são melhores compreendidas, a entrega de serviços é otimizada, mantendo a equipe mais motivada e proativa.
Melhora a qualidade do serviço
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Com o aprimoramento da integração entre o front e o back office, o atendimento ao cliente é monitorado de perto, permitindo respostas rápidas e uma melhor experiência na jornada do consumidor.
Assertividade nas decisões estratégicas
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Com a digitalização dos processos, a tomada de decisões é direcionada por dados, permitindo que a empresa tenha maior clareza da performance de suas operações em nível individual e de equipe.
Como se inicia sua jornada?
Imersão e diagnóstico
Analisamos vários aspectos da empresa (cultura, processos, produtos, etc.) para identificar riscos e oportunidades para melhoria contínua.
Plano estratégico
Desenhamos um plano de ação estratégico para a reestruturação dos processos, mudança de postura organizacional e transformação.
Implementação
Rapidez e praticidade para aplicar as soluções propostas no planejamento, baseado em metodologias e técnicas.
Suporte e gestão de mudança
Durante o período de adaptação aos novos processos, acompanhamos e avaliamos todas as etapas e adaptações necessárias.
Projetos e melhoria contínua
A sistematização de processos utilizando tecnologia aplicada, eliminando desperdícios e ineficiências das operações.
Quer saber mais sobre as oportunidades e potenciais ganhos para sua empresa?
Conheça nosso time
Fábio Pascoal
Especialista em novo mercado, investidor e membro do conselho de startups atuantes em diversos segmentos e localidades do Brasil.
Silvio Madalozzo
Especialista nacional e internacional em Supply Chain/Logística, Serviços Compartilhados, Transformação do Backoffice e Melhoria Contínua de Processos (Lean Six Sigma).
Conhecimento de mercado que gera resultados mais rápidos. Conheça nossos Parceiros:
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Quer dar um salto para o futuro?
Se você busca a transformação do seu negócio, nós somos o impulso que o seu negócio precisa para alcançar novos patamares, com a velocidade e a assertividade que o mercado demanda. Entre em contato para iniciar sua jornada.